Conflict management - 25.02.2024

 0    25 flashcards    dzakrzewski1
download mp3 print play test yourself
 
Question Answer
Knowing how to handle conflict
start learning
Wiedza, jak radzić sobie z konfliktem
create unnecessary distractions
start learning
tworzyć niepotrzebne zakłócenia
be highly valued
start learning
być wysoko cenionym
conflict is likely to arise
start learning
konflikt prawdopodobnie się pojawi
fight-or-flight response
start learning
reakcja walki lub ucieczki
growing through constructive feedback
start learning
wzrost (rozwój) poprzez konstruktywny feedback
suppress feelings / bottle up emotions
start learning
stłumić uczucia / zatuszować emocje
hide disagreements
start learning
ukryj nieporozumienia
inability to truly listen
start learning
niemożność prawdziwego słuchania
talk through the issue
start learning
omówić tę kwestię
to walk into conversation
start learning
przystąpić do rozmowy
you're going through this process
start learning
przechodzisz przez ten proces
to resolve the issue and get along with customer
start learning
aby rozwiązać problem i dogadać się z klientem
this allows for it and aims to resolve
start learning
pozwala to na to i ma na celu rozwiązanie
to share their perspectives
start learning
podzielić się swoimi poglądami
put your thoughts aside
start learning
odłóż swoje myśli na bok
make broad accusations
start learning
czynić szerokie oskarżenia
be specific about the issue
start learning
sprecyzuj problem
to bring up less relevant past events
start learning
przywoływać mniej istotne wydarzenia z przeszłości
to gain an advantage over someone using cheap tricks
start learning
zyskać przewagę nad kimś, stosując tanie triki
make the most of Your time
start learning
maksymalnie wykorzystaj swój czas
to maintain the peace and 'fly' from conflict
start learning
utrzymać spokój i „uciec” od konfliktu
elaborating our own perspective
start learning
wypracowując własną perspektywę
wrongdoing
start learning
wykroczenie
involves ignoring the issue altogether
start learning
pociąga całkowite ignorowanie problemu

You must sign in to write a comment